产生不良信用信息记录的自然人和法人登录信用信息平台，了解自身信用信息情况，根据实际情况，在失信信息记录详情页中发起“信用修复”申请。申请材料自动发送给不良信用信息提供单位进行审核。

系统引导审核部门完成申请材料齐备性检查、真实性、准确性核对，填写审核意见，作出审核决定。根据最终审核意见，自动生成《信用修复确认通知书》或《不予信用修复告知书》文本。支持文书下载和扫描件上传，方便业务管理人员按照类型、编号、申请人等信息进行文书查询。

用户对公共信用信息提供单位不予信用修复有异议的，可通过系统进行信用修复异议申请。系统自动将申请信息发送给公共信用信息提供单位上一级主管部门或省发展和改革部门处理。

系统对接省公共信用信息库，在收到信用修复确认信息后，将从数据库找查到对应数据记录进行特别标注。同时，对关联第三方应用发送通知消息，提醒他们注意更新历史评价结果，避免给信用信息主体带来不便。